Эксперты страховой медицинской организации ВТБ Медицина информируют о переименовании компании и рассказывают о защите прав и интересов застрахованных.
C июня 2017 года компания ВТБ Медицинское страхование сменила имя и стала называться ВТБ Медицина. Для клиентов ничего не меняется – они по-прежнему остаются клиентами страховой медицинской компании, которая входит в крупнейшую международную финансовую группу ВТБ. Страховые полисы, выданные компанией ВТБ Медицинское страхование ранее, продолжат действовать на всей территории России, их менять не нужно.
Обязанность страховой медицинской организации – не только выдать полис ОМС. Главное в деятельности страховой компании — это защита прав своих застрахованных, забота о них. Ежегодно на горячую линию компании ВТБ Медицина поступают сотни тысяч звонков и обращений от застрахованных граждан по самым разным вопросам. Отказ в прикреплении к медицинским организациям или в предоставлении бесплатной медицинской помощи, длительные сроки ожидания диагностики или лечения — это лишь часть вопросов, с которыми обращаются люди.
Целый штат профессионалов высокого уровня — врачей-экспертов, врачей-консультантов и юристов страховой медицинской организации — стоит на защите интересов своих застрахованных. Имеется множество подтверждений плодотворности этой работы.
Если вы застрахованы в ВТБ Медицина и столкнулись с такими ситуациями, как отказ в предоставлении медицинской помощи по программе ОМС, некачественное оказание медицинской помощи, требование оплаты за лечение, обследования, лекарства в стационаре, нарушение сроков оказания медицинской помощи — обращайтесь в ВТБ Медицина (филиал в Республике Дагестан) за разъяснениями и поддержкой любым удобным для вас способом:
— по телефону круглосуточной горячей линии- 8 (800) 333-222-5;
— через форму «Задать вопрос» на сайте www.vtbms.ru;
— направив письменное обращение или обратившись в офис компании по адресу: Республика Дагестан, г.Махачкала, пр. И.Шамиля, д,36л.
Пусть вместо страха придут уверенность и защита.
Ю. Ф. Балабеков,
директор Магарамкентского
филиала ТФОМС РД
