В 2025 году количество обращений граждан из Дагестана в Центральный банк Российской Федерации удвоилось.

За указанный период в Банк России было направлено свыше 1,8 тысячи жалоб от жителей Республики Дагестан, что почти в два раза превышает показатели 2024 года. Основные претензии касались отказов в проведении банковских операций и блокировки банковских карт, тогда как обращения, связанные с ОСАГО, поступали реже. Такие данные были предоставлены пресс-службой регионального управления Банка России.

Увеличение числа претензий к банкам в два раза объясняется активизацией мер по борьбе с финансовым мошенничеством.

«Банк вправе приостановить операцию клиента, если счет, на который осуществляются перевод денежных средств, ранее фигурировал в мошеннических схемах. Однако кредитные организации не всегда предоставляют четкие разъяснения относительно причин введения ограничений и порядка их снятия. Центральный банк рекомендовал банкам незамедлительно информировать клиентов о правовой основе, послужившей причиной блокировки, а также о сроках ее действия», — разъяснил управляющий дагестанским отделением Банка России Мурад Идрисов.

Что касается страховых компаний, то количество жалоб на них в 2025 году сократилось на 17%. Эта тенденция обусловлена снижением числа претензий, связанных с ОСАГО, как отметили в пресс-службе. Автовладельцы стали реже выражать несогласие с размерами и сроками выплат, а также с отказами в компенсации.

Напомним, ранее РБК Кавказ сообщал о росте числа обращений в Банк России от жителей Ставропольского края на 45% за девять месяцев 2025 года, составившем 3,3 тысячи.