Министр цифрового развития Республики Дагестан Юрий Гамзатов прокомментировал итоги Прямой линии Главы республики Дагестан Сергея Меликова:

«Сегодняшняя Прямая линия подчеркивает важность открытого диалога власти и общества. Министерство цифрового развития обеспечило техническое сопровождение трансляции и работу всех цифровых каналов обратной связи — от горячей линии до онлайн‑портала и чат‑бота в мессенджере МАХ.

Отдельно хотел бы отметить вопрос разработки и запуска единого портала гуманитарной помощи — современного инструмента для координации сборов: на нём можно узнать, как перечислить средства, где принимают вещи, какие нужны позиции и как отслеживается доставка грузов. Портал интегрирован с другими каналами связи, что упрощает взаимодействие волонтёров, общественных организаций и власти. Кроме того, было объявлено о создании координационного центра по обращениям участников СВО и членов их семей. Он создан в рамках поручения данного Главой Дагестана Сергеем Алимовичем Меликовым в ходе Послания Главы РД Народному Собранию Республики Дагестан. Центр направлен на сопровождение от момента обращения до момента получения исчерпывающего ответа , либо предоставления государственных или муниципальных услуг участникам СВО и членам их семей.

Рад, что Глава республики сегодня положительно оценил работу Минцифры РД. Это признание мотивирует нас дальше повышать доступность сервисов, оперативность обработки обращений и прозрачность процессов. Призываю также жителей республики активно пользоваться мессенджером МАХ. Национальный мессенджер является безопасным и защищенным, что дает возможность его интеграции с Единым порталом государственных услуг и реализацией на базе мессенджера довольно большого спектра уникальных сервисов для облегчения получения тех или иных видов услуг».