Виды бесплатной медицинской помощи:
- Первичная: доврачебная, врачебная и специализированная. Такая помощь оказывается амбулаторно.
- Специализированная, в том числе высокотехнологичная. Ее можно получит в стационаре.
- Скорая.
- Паллиативная – на дому, амбулаторно и в стационаре.
Сроки оказания медицинской помощи:
- С момента обращения пациента:
- Неотложная: при острых заболеваниях без угрозы жизни – не более 2 часов.
- Плановая: терапевтом – не более 24 часов, врачом – специалистом – не более 14 календарных дней.
- Со дня назначения:
- Проведение исследований – не более 14 календарных дней (КТ – 30 дней).
- Со дня выдачи направления на госпитализацию:
- Специализированная – не более 30 календарных дней.
- С момента вызова:
- Скорая помощь — не более 20 минут. Время может быть скорректировано с учетом транспортной доступности, климатических и географических условий.
Вы не должны платить за:
- Медицинские услуги, включенные в программу госгарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
- Назначение и применение в стационарах лекарств и медицинских изделий, лечебного питания по медицинским показаниям;
- Размещение в боксах пациентов по медицинским и эпидпоказаниям;
- Размещение в стационаре одного из родителей для детей до 4 лет, для детей старше – при наличии медпоказаний.
Куда обращаться при нарушении ваших прав:
- К заведующему отделением, руководителю медицинской организации;
- В офис страховой медорганизации по номеру, который указан в полисе ОМС;
- В региональный и федеральный Минздрав, Росздравнадзор, Фонд обязательного медицинского страхования. По телефонам горячей линии, которые доступны на сайтах ведомств.
- К Уполномоченному по правам человека в Республике Дагестан – 67-31-52; 67-31-38.
При возникновении вопросов граждане могут обратиться в аппарат Уполномоченного по правам человека в Республике Дагестан по адресу: г. Махачкала, ул. Ленина, д.2, здание Дома Дружбы либо по телефонам: 8 (8722) 67-31-52;67-31-38; 8(928) 8395241
