В системе Министерства труда и социального развития РД по состоянию на 1 марта 2018 года функционируют 6 социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних и ГКУ РД «Республиканский центр социальной помощи семье и детям» (г. Махачкала), при комплексных центрах (центрах) социального обслуживания населения функционируют отделения социального обслуживания семьи и детей (далее также учреждения социального обслуживания населения).Социальная поддержка семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, оказание им всего комплекса социальных услуг, проведение различных мероприятий, направленных на поддержание жизнедеятельности в быту, поддержание и улучшение здоровья, коррекцию их психологического состояния, профилактику отклонений в поведении, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, являются одними из основных направлений работы учреждений социального обслуживания населения.
Деятельность учреждений социального обслуживания населения в рамках первичной профилактики преступлений в отношении детей направлена на:
своевременное выявление подростков группы риска;
создание благоприятных социально-педагогических условий для всестороннего развития личности, формирования мировоззрения и гражданской позиции, а также доверительное искреннее общение с подростками;
проведение активной работы с родителями и членами семьи;
проведение психокоррекционных занятий по повышению самооценки, развитию адекватного отношения к собственной личности;
проведение социально-психологических тренингов по овладению практическими умениями и навыками, по преодолению стресса, увеличению уровня самоконтроля, поиску социальной поддержки;
профилактику вредных привычек, пропаганду здоровьесберегающих технологий и развитие умений, обеспечивающих практику здорового образа жизни и препятствующих суицидальному поведению, совершению правонарушений, употреблению алкоголя, табакокурению и применению психоактивных веществ.
Учреждениями социального обслуживания населения проводится работа по профилактике правонарушений, девиантных форм поведения, суицидов, конфликтных взаимоотношений родителей с детьми. Организуются мероприятия по повышению стрессоустойчивости женщин и детей, подвергшихся физическому и психическому насилию, оказанию экстренной психологической помощи семьям с детьми, формированию психологической культуры, укреплению психологического здоровья детей и подростков.
Специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (6 социально-реабилитационных центров), осуществляют мероприятия по профилактике безнадзорности и социальной реабилитации несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, обеспечивают их временное проживание (содержание), оказывают содействие в дальнейшем устройстве детей, оставшихся без попечения родителей. Действенным механизмом профилактики социального сиротства является работа с семьей, в том числе коррекция психологического состояния, проведение различных мероприятий, направленных на поддержание жизнедеятельности в быту, оказание содействия в семейном воспитании детей и материальной поддержке.
Совместно с органами внутренних дел проводится работа по решению проблем детской беспризорности и безнадзорности, выявлению детей, занимающихся бродяжничеством и попрошайничеством, а с органами образования и здравоохранения − по решению вопросов жизнеустройства безнадзорных и беспризорных детей, их медицинского обследования и лечения.
Так, специализированными учреждениями для несовершеннолетних за 2017 года принято на социальное обслуживание 1 309 несовершеннолетних в возрасте от 3 до 18 лет, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, которым оказано более 900 тыс. социально-реабилитационных услуг. За 2017 год социально-реабилитационными центрами для несовершеннолетних решены вопросы жизнеустройства 522 детей. Так, 461 детей возвращены в родные семьи, 10 детей переданы под опеку и попечительство, 2 детей переданы на усыновление, 35 детей направлены в образовательные организации для детей-сирот.
Также, учреждениями социального обслуживания населения ведется учет семей «группы риска». На 1 января 2018 года на учете состоят 936 таких семей, где проживают 2 163 ребенка. Указанные семьи находятся на патронажном обслуживании в учреждениях социального обслуживания населения, им своевременно оказывается помощь в налаживании жизнедеятельности и внутрисемейных отношений, разрешении трудной жизненной ситуации. Данная работа осуществляется на основе программы социальной реабилитации семьи, формируемой при участии органов профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних и учитывающей особенности семьи (структуру, материальное положение, характер внутрисемейных отношений, специфику неблагополучия). Оказание социально-психологической помощи указанной категории семей включает сбор информации о семье, проведение профилактических бесед с родителями и несовершеннолетними, осуществление социального патронажа, оказание индивидуальной и групповой психологической помощи. За 2017 год органами социальной защиты населения снято с учета 321 семья, находящаяся в социально опасном положении, 264 из них в связи с улучшением положения в семье.
В рамках общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми в республике продолжает работу единый общероссийский номер телефона доверия 8-800-2000-122, к которому подключены номера телефонов двух учреждений социального обслуживания населения (Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних (г. Махачкала) и Республиканский центр социальной помощи семье и детям (г. Махачкала)). В указанных учреждениях определены сотрудники, ответственные за прием и обработку звонков в круглосуточном режиме. Через средства массовой информации, на мероприятиях районного и городского значения, в местах обучения, проживания и отдыха детей проводится информационно-рекламная работа телефона доверия (объявление номера единого детского телефона доверия, сообщение о том, что звонок осуществляется бесплатно и анонимно со стационарного или мобильного телефона для получения детьми и родителями (лицами их замещающими) консультативно-психологической помощи, в том числе в случаях жестокого обращения и насилия, включая случаи сексуального насилия, как в семье, так и вне ее). За 2017 год на детский телефон доверия поступило 5 137 обращений от детей и их родителей (лиц их замещающих). Квалифицированными психологами анонимно была оказана консультативно-психологическая помощь обратившимся по указанным проблемам.
В ГКУ РД «Республиканский центр социальной помощи семье и детям» (г. Махачкала) (далее – Центр) функционирует отделение психолого-педагогической помощи с круглосуточным телефоном «Доверие» – проводит психологическое обследование, диагностику с последующей коррекцией отдельных категорий семей. При отделении функционирует круглосуточный телефон «Доверие», по которому психологи-консультанты отделения оказывают экстренную психологическую помощь населению республики (62-83-68).
Основными направлениями деятельности отделения являются:
— психологическое обследование, диагностика с последующей коррекцией различных типов семей, а так же отклонений в поведении и в отношениях, как между родителями, так и во взаимоотношениях родителей и детей;
— просвещение населения по вопросам детской и подростковой психологии, системы семейного воспитания, межличностных отношений супругов, представителей разных поколений в семье, предотвращения и преодоления ошибок во взаимоотношениях с детьми, семейных конфликтов и прочее;
— организация и проведение тренингов;
— патронаж семей;
— оказание экстренной психологической помощи по телефону доверия;
— участие в организации культурно- массовых мероприятиях, проводимых в Центре;
— организация и проведение клубов общения по интересам, семейных клубов, родительских и студенческих лекториев.
В Центре населению республики, имеющему проблемы психологического характера, оказывается квалифицированная психологическая помощь в соответствии с современным методиками. Психологическая помощь оказывается квалифицированными специалистами – детский психолог, подростковый, семейный и психологи-консультанты.
На базе Центра разработаны и апробированы программы психолого-педагогического сопровождения детей дошкольного возраста из семей «группы риска». Для улучшения психоэмоционального микроклимата в семьях «группы риска» функционирует клуб «Я помогаю себе сам». Так же в Центре проходят курс реабилитации дети с ограниченными возможностями (слабовидящие и тотально слепые). Для создания безбарьерного общения в семьях, воспитывающих детей с ограниченными возможностями работает клуб «Поможем друг другу».Для подростков из семей, обслуживаемых Центром, работает клуб «Притяжение».
С несовершеннолетними проводится диагностика эмоциональной и личностной сферы, даются консультации. Основными задачами в работе с несовершеннолетними, которые стоят перед специалистами Центра – формирование навыков, которые помогут лучше понять себя, сделать положительный выбор в жизни, развитие навыков общения, установление межличностных контактов, регуляция эмоционального состояния. С целью обучения способам преодоления стресса и негативных переживаний проводятся сеансы релаксации в комнате психологической разгрузки. Проводятся тренинги, ролевые игры и дискуссии, где обсуждаются мотивы употребления наркотиков и алкоголя, прорабатываются возможные способы отказа от навязчивых предложений.
Ежегодно, в течение всего летнего периода при отделении профилактики безнадзорности несовершеннолетних функционирует оздоровительная площадка для детей и подростков из семей, признанных нуждающимися в социальном обслуживании и оставшихся в летнее время без надзора родителей. Регулярно психологом отделения с подростками проводятся сеансы релаксации, тренинги, а так же арт — терапия и песочная терапия.
Дважды в месяц подростковым психологом совместно с инспектором ФКУ УИИ УФСИН России по Республике Дагестан в рамках клуба «Жизнь с чистого листа» проводится работа с подростками, впервые совершившими преступление и условно осужденными к отбыванию наказания. Большинство из этих подростков осуждены впервые по таким статьям как «Грабеж», «Разбой» и др. в ходе работы с ними проводятся беседы, тренинги, психодиагностика для определения психологического состояния подростков и подбора наиболее оптимальных форм и методов работы с целью предупреждения и профилактики девиантного поведения и снятия стрессового состояния в комнате психологической разгрузки отделения.
Наиболее частой причиной обращений, как по телефону доверия, так и в отделение социально-психологической помощи являются супружеские проблемы. За этими проблемами стоят личностные проблемы супругов, возникающие и проявившиеся именно в тех сферах жизни, которые так или иначе связаны с супружеством. Основная задача семейного психолога состоит в том, что бы помочь семейной паре посмотреть на проблему со стороны и помочь найти ту платформу, на которой строятся нормальные семейные отношения. Для повышения психологической грамотности и подготовки к семейной жизни работает студенческий клуб «Психея».
В Центре также функционирует приют «Надежда», который оказывает женщинам с детьми, подвергшимся физическому и психологическому насилию, квалифицированную психологическую, юридическую, медицинскую, материальную помощь, обеспечивает обслуживаемых бесплатным 4-х разовым питанием, услугами прачечной и другими видами социальных услуг.
